Annulation, remboursement et avoir VTC
Une course s'annule : tu la sors de ton planning, tu rends tout ou une partie du paiement, et l'avoir qui annule la facture part au client tout seul. Ta comptabilité reste juste sans que tu retouches quoi que ce soit à la main.
Une course annulée, proprement
Tu annules depuis la fiche de la course : elle sort de ton planning et de ton Google Agenda, et ton client reçoit un e-mail qui lui dit exactement où il en est — remboursé, ou rien à payer. Tu gardes la trace de la course annulée, tu ne la perds pas.
- Annulation depuis la fiche réservation
- La course sort du planning et de l'agenda
- E-mail au client avec ton motif
- La course reste consultable dans ton historique
Rends tout, ou seulement une partie
Sur une course réglée en ligne, tu choisis ce que tu rends : 100 %, 50 %, 25 % ou le pourcentage que tu veux. L'écran affiche le montant rendu ET le montant que tu conserves avant que tu valides, et le remboursement part sur le moyen de paiement Stripe du client.
- 100 %, 50 %, 25 % ou un pourcentage libre
- Montant rendu et montant conservé affichés avant validation
- Remboursement Stripe déclenché depuis la fiche course
- Sur un aller-retour, le montant est réparti au prorata
Ta comptabilité se remet d'aplomb toute seule
Si la course était déjà facturée, l'avoir qui contre-passe la facture est émis et envoyé automatiquement, avec sa propre numérotation. Sur un remboursement partiel, la facture porte la course au prix plein puis une ligne de retenue négative : elle tombe toute seule sur le bon montant.
- Avoir numéroté, émis et envoyé automatiquement
- La course annulée sort de ton chiffre d'affaires
- Remboursement partiel : ligne de retenue sur la facture
- Onglets Avoirs et Remboursées dans ta liste de factures
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